Обзор ДК: Веб-разработчики Новосибирска

По подсчетам директора компании IT-Construct Романа Петрова, сейчас на новосибирском рынке работает около 200 компаний веб-разработчиков, из них крупных специализированных компаний — не более 20. Директор компании Icon Михаил Демешко говорит, что на рынке заметно присутствие 7—8 компаний, в их числе — «Март— Дизайн», Megapeople, «Дипсайн», «Космос-web», Icon, I.B.C., «Директория», Б.К.С. Айти. Остальные компании редко участвуют в тендерах, практически не занимаются продвижением, и в их портфолио нет крупных проектов.

 

Рынок веб-разработки Новосибирска сейчас обслуживает 300—500 веб-разработчиков (включая как фрилансеров, так и средних по размеру организаций). Емкость рынка — около 40 млн руб. в месяц, 20—30 проектов стоимостью 300—500 тыс. руб., 50—100 — стоимостью 50—200 тыс. руб. и около 300 проектов — менее 50 тыс. руб., подсчитал исполнительный директор СЕО Sibers Сергей Марков. По оценкам Михаила Демешко, новосибирские веб-разработчики делят 70—100 заказов в месяц.

«Сейчас в Новосибирске работает 300 компаний — веб-разработчиков, — соглашается с Марковым учредитель новосибирского web-клуба Алексей Раменский, -Но если перечислить студии, у которых есть хотя бы три работы в портфолио, а количество работников более двух, то таких окажется не более 30, а студий, в штате которых работает более 5 человек, и вовсе около 15». По оценкам Маркова, новосибирский рынок веб-разработки растет на 40—50% ежегодно.

Качественный веб-сайт стоит 100 тыс. руб.

Входной билет на рынок веб-разработки невысок. По оценкам участников, 300—500 тыс. руб. — таковы первоначальные затраты на приобретение техники и зарплату 2—3 специалистов. Впрочем, зачастую под веб-студией подразумевается союз программиста с дизайнером, у которых может и не быть штатных работников и офиса.

Часть «пирога» достается рекламным агентствам, которые, получая заказ, как правило, отдают разработку сайта на аутсорсинг веб-студиям. Среднерыночная стоимость сайта варьируется в пределах от 30 до 60 тыс. руб. «Качественный сайт с оригинальным дизайном и обширным наполнением, сделанный на современных технологиях CMS (content management system), стоит не менее 100 тыс. руб.

 

Чем большими функциями наделен сайт, тем выше цена, и как таковой максимальной границы не существует, особенно если над сайтом идет постоянная работа. Например, раскрутка сайтов нижний новгород или разработка сайта формата odnoklassniki.ru может стоить 2—6 млн руб., но еще большую сумму необходимо потратить дополнительно на его раскрутку и продвижение — рекламу, привлечение пользователей и т.д., — говорит Марков. — Она может быть больше шести миллионов».

Ценообразование стоимости разработки не прозрачно. «В европейских странах существует фиксированная стоимость часа работы специалиста. Таким образом, цена определяется в зависимости от времени работы над сайтом, но в России это не практикуется», — сетует руководитель проектов компании Megapeople Максим Березкин. Это невыгодно студиям, поскольку в процессе согласования с заказчиком приходится многое переделывать, но дополнительная работа, как правило, не оплачивается.

 

Алексей Раменский приводит основные критерии, повышающие стоимость сайта. «Во-первых, это качество работы с клиентом, обычно клиент контактирует с личным менеджером, а для сложных проектов выделяется целый штат специалистов. Второй критерий — масштабируемость. Сайт должен быть достаточно емким для того, чтобы его могло посещать любое количество пользователей одновременно, и была возможность дописать любое количество модулей и дополнительных сервисов.

 

В-третьих, наличие сопроводительной документации. Это необходимо, чтобы любой программист мог разобраться в работе сайта. И в-четвертых, стоимость решений на сайте. Картинки или анимации должны быть качественными, а не стандартными клипартами», — говорит Раменский. «У новосибирских заказчиков очень редко есть адекватное представление о цене разработки качественного продукта, — говорит Марков. — Однако ситуация начинает меняться, и в ближайшей перспективе все больше серьезных заказчиков могут принять решение о создании более масштабных веб-сайтов как инструментов ведения бизнеса».

Разработчики выбирают между «коробочными» и собственными CMS

С помощью каких систем создавать сайты — один из основных вопросов, встающих перед разработчиками. Среди «коробочных» предложений наиболее популярным является Битрикс-1С, но многие веб-студии идут по пути разработки собственных систем. По словам Михаила Демешко, собственная система более гибкая — это дает с одной стороны, возможность эффективнее создавать сайты с нестандартным дизайном, а с другой — проще дописывать модули в процессе доработки сайта.

А вот «Дипсайн», по словам Дениса Болтикова, применяет только сертифицированные коробочные продукты для разработки сайтов. «Во-первых, качество коробочной CMS выше, потому что для фирмы-разработчика эта CMS является основным продуктом, и на ее разработку, оптимизацию и тестирование потрачено значительно больше ресурсов, чем может позволить себе любая студии.

 

Во-вторых, “коробочные” сайты легко расширить, а большинство необходимых модулей — интернет-магазин, форум или раздел обратной связи — уже создано», — рассуждает Болтиков. Еще одним «плюсом» коробочной системы является наличие API (Application Programming Interface — описание программирования приложений). Это позволяет легко заменять веб-студии при работе над сайтом.

«Условием некоторых клиентов является разработка сайта на сертифицированных программах, исходя из опасений, что компания — веб-разработчик может закрыться, а студиям проще разработать сайт заново, нежели разбираться в оригинальной системе», — добавляет Роман Петров. В числе преимуществ «коробок» — доступность документации, соглашается с Петровым директор интернет-агентства «Дипсайн» Денис Болтиков: «В открытом доступе есть документация пользователя, разработчика, техническое сопровождение по API для создания модулей. В большинстве студийных CMS этого нет или есть, но за отдельную плату», — поясняет Болтиков.

Сайты становятся более функциональными

По словам участников рынка, стоимость проектов увеличивается почти вдвое ежегодно. Это связано с более широким использованием дополнительных сервисов. «Еще 3—4 года назад клиентов интересовали сайты-визитки в 3—4 страницы, на которых размещалась информация о компании, лента новостей и каталог продукции. Сайты становятся все более функциональными. Сервисы позволяют размещать на сайтах документацию, клиентам — подавать заявки, участвовать в форумах. Некоторые активно используются как внутренний портал общения между сотрудниками и службами», — рассказывает Михаил Демешко.

Максим Березкин приводит пример разработки сайта для «Инвестиционного городского банка» и систему «Мой Банк», представляющую собой закрытый раздел сайта, где по номеру кредитной карты и кодовому слову клиент банка может посмотреть информацию об остатке на счете, выплаченным процентам по кредиту и т.д. «Эта служба, по сути, дублирует call-центр и разгружает его. Так компания решает несколько задач одновременно», — рассказывает Березкин.

Михаил Мельников отмечает, что компания изначально делает сайт интегрированным с другими системами предприятия — бухгалтерской, складской, системой документооборота и т.д. «Нашим клиентам необходимо решать свои бизнес-задачи, и они сегодня рассматривают сайт как полноценный медийный продукт, который должен формировать образ, репутацию компании и одновременно являться эффективным маркетинговым инструментом. Все начинается с совместного поиска решений, в процессе которого мы вместе создаем и концепцию проекта, и разрабатываем информационную составляющую», — говорит Евгений Юкетчев, креативный директор студии «Март-Дизайн».

«В России развитие сервисов вида SoftwareAsService — когда вебсайт решает какую-то бизнес-задачу пользователей, например, ведения базы клиентов организации, — пока мало популярно, в то время как на Западе они активно используются, — говорит Марков. — Руководители российских компаний с недоверием относятся к тому, чтобы отдавать данные компании на хранение третьему лицу, предпочитая использовать коробочное ПО».

Еще один источник доходов веб-разработчиков — продвижение сайтов в Новосибирске и рекламы (например, контекстную), создание предпосылок для цитирования сайта (покупка ссылок, форумы, блоги), а также собственно сопутствующие работы: SEO— оптимизация и т.д. «Затраты на продвижение в интернете должны быть сопоставимы с бюджетами на рекламу в печатных СМИ», — полагает Демешко.

Средняя стоимость продвижения сайта в компании IT-Construct, по словам Петрова, составляет 15 тыс. руб. за три месяца. «Цена зависит от рода деятельности компании и конъюнктуры рынка. Например, стоимость продвижения для компании, занимающейся торговлей автомобилями, будет очень высокой из-за насыщенности рынка, а компании, продающей узкоспециализированное оборудование, можно вообще не тратить деньги на продвижение», — утверждает Петров.

По словам Маркова, затраты на продвижение небольшого сайта составляют от 10 до 20 тыс. руб. в месяц. Привлечение одного зарегистрировавшегося пользователя могут составлять от 10 до 100 руб., в зависимости от направленности сайта. Около 70—80% тратится на рекламу, остальные 20—30% — на вознаграждение веб-разработчика.

Веб-студии ищут клиентов в Москве

По словам Березкина, московские рекламные агентства часто отдают на аутсорсинг проекты по созданию сайтов региональным компаниям. «Работа с региональными студиями позволяет московским агентствам сэкономить, потому что качество работы новосибирских и столичных студий сопоставимо, а стоимость работы значительно ниже», — поясняет Березкин.

Сейчас доля заказов московских рекламных агентств в портфеле компании IT-Construct составляет 10—20%, компания Icon предпочитает сотрудничать с новосибирскими рекламными агентствами, Megapeople ищет клиентов самостоятельно.

«Начинающие веб-студии могут просто выложить свое портфолио на сайтах фрилансеров типа www.weblancer.net. Компаниям покрупнее наработанные контакты в профессиональном сообществе помогают найти клиентов, в том числе и в столице», — уточняет Денис Болтиков. Интернет-агентство «Дипсайн» входит в рекламную группу «Петра», от которой получает около 60% заказов. Остальные 40% заказов агентству приходится искать самостоятельно, в основном среди местных компаний.

 

«Сейчас мы ведем переговоры с одной из московских компаний о том, чтобы она передавала проекты дешевле $5 тыс. нам на аутсорсинг. Это простые корпоративные сайты», — рассказывает Болтиков. По словам менеджера проектов компании «Космос-web» Михаила Мельникова, высокая стоимость московских проектов привлекает крупных новосибирских разработчиков: «Если в Новосибирске “потолок” цен находится на уровне $23 тыс., то в Москве он составляет 70—80 тыс. евро», — говорит Мельников.

 

Это стимулирует региональные компании активизировать поиск клиентов на столичном рынке. «У “Космос-web” с сентября прошлого года в Москве работает представитель компании. Его основная цель — налаживание контактов с рекламными агентствами и прямой поиск клиентов, в перспективе мы подумываем об открытии собственного офиса в Москве. По итогам прошлого года количество иногородних заказов составляло всего 10% от всех проектов компании, в планах на 2008 г. — получать треть заказов со столичного рынка. Собственный представитель в Москве есть и у студии “Март-Дизайн”.

 

“Он отвечает за коммуникации и администрирование московских проектов. Порой недостаточно переговоров по телефону. Есть вопросы, связанные с совместной генерацией решения или с решением нетривиальных задач в проекте”, — рассказывает Евгений Юкетчев. Он отмечает, что доля московских проектов в портфеле компании уменьшается. “Если раньше это было 30—50%, то сейчас максимум 5—10%, а в денежном выражении и того меньше”, — говорит Юкетчев.

 

Два-три года назад московские компании обращались за услугами в регионы из соображений существенной экономии. Средняя стоимость проектов разнилась в два-три раза, а региональные компании не располагали бюджетами, которые были бы интересны разработчикам. Сейчас ситуация стремится к равновесию.