Рынок праздничных услуг в Новосибирске интенсивно развивается. Несмотря на большое число агентств, уровень конкуренции среди них невысок. Однако технические и кадровые ресурсы предприятий неодинаковы, что неминуемо уже в самое ближайшее время приведет к закреплению позиций лидеров и упорядоченности рынка.
В настоящее время в городе работает более ста только зарегистрированных агентств. Среди них множество одиночек или небольших команд, которые могут провести мероприятия с бюджетом 15 тыс. руб. Существует также много компаний-посредников, которые зарабатывают процент от предоставления заказчикам собственной базы артистов и профессионального звукового оборудования. «Агентств много, но практически все они, особенно в преддверии Нового года, работают, что называется, сутками. Стабильность и перспектива развития характерны для большинства участников рынка», – считает директор агентства событий «Дата» Инна Румянцева.
Коллектив единомышленников
Большинство праздничных агентств располагают определенными ресурсами: техническим оснащением, видеостудиями, актерскими коллективами, парками автомобилей или чем-то иным. Для организации мероприятия компании достаточно минимального постоянного актива участников от 2 до 5 человек и базы постоянных партнеров. Они обеспечивают остальные компоненты мероприятия – свет, звук, ведущих, музыкантов. Чаще всего для этого используют услуги специалистов-фрилансеров. «Главный ресурс, которым располагает агентство и которым одно отличается от другого, – продолжает И. Румянцева, – творческая команда, способная предложить заказчику интересный, неординарный сценарий». Последний, по сути, и является предметом договора с заказчиком.
Оформляться агентства начали в 2000-2002 годах. «До этого времени были отдельные массовики-затейники, – вспоминает директор Центра праздников «Дана» Наталья Некрылова, – одиночки со временем объединялись в коллективы». Этот процесс продолжается до сих пор. Объединение творческих активов, технических ресурсов и создание сплоченной команды позволяет оказывать весь комплекс услуг по организации праздника или, по крайней мере, значительную его часть, практически без посторонних ресурсов. «Лидером может стать только то агентство, которое оказывает полный комплекс услуг по организации и реализации праздничного мероприятия. Клиенты ценят свое время и поэтому стремятся заказать все в одном месте в профессиональном агентстве», – констатирует Н. Некрылова.
Крупные агентства, так или иначе, приобретают свое звуковое и световое оборудование. Это позволяет увеличить долю прибыли. «Наше агентство, – рассказывает креативный директор event-агентства «Элкраф» Виктор Ершов, – часто привлекают для технической поддержки мероприятий, проводимых крупными рекламными агентствами. В нашем распоряжении лучшее звуковое и световое оборудование. Значительная доля заказов – организация праздника с самого начала. Сценография (организация сценического пространства) также наш конек».
Укрупнению компаний будет сопутствовать и внутренняя организация, добавляет владелица агентства праздничных услуг «Ассамблея» Людмила Гапеева: «Если раньше компании держались на каких-то творческих единицах, то будущее все-таки за теми, кто помимо команды, будет демонстрировать грамотный менеджмент. Эта будет уже какая-то более упорядоченная структура, располагающая постоянным ресурсом и штатом менеджеров».
Никакой специальной документации при открытии агентства не требуется. Предприятия, по опыту уже работающих, открывались буквально с нуля, без помещения. «Один талантливый ведущий может получить такой заказ, который обеспечит работой целую структуру. Если заключить постоянный контракт или даже устное соглашение с крупным заказчиком, гарантирующее стабильную работу, можно самостоятельно набрать необходимых специалистов. Попутно можно решать какие-то другие задачи», – рассказал В. Ершов.
«При проведении праздников в общественных местах, таких, как городские парки, со значительным количеством народа, требуется большое число согласований практически со всеми службами районной администрации, от отдела культуры до милиции», – продолжает И. Румянцева. Однако эти согласования и разрешения – вполне подъемное дело для одного человека от агентства, особенно если обеспокоиться заранее. Крупномасштабные мероприятия планируются за полгода. С арендой город-ских площадок при заблаговременной заявке проблем также не бывает.
Разрешение пожарной службы необходимо при планировании особых спецэффектов в конкретной программе мероприятия. «Самый простой пример – фейерверк, всегда требующий разрешения. На Красном проспекте фейерверк запрещен категорически и разрешения на него никак не добиться, хотя пиротехнические эффекты, конечно, очень зрелищны», – поделилась И. Румянцева.
Кроме того, после 23 часов необходимо следовать правилу ограничения музыкального сопровождения и шумовых эффектов. Однако в городе на открытом воздухе мероприятия и без ограничений заканчиваются к этому времени. За городом формальности гораздо мягче.
Традиционное торжество или бизнес-мероприятие?
Специалисты отмечают активное развитие в Новосибирске event-маркетинга. Крупные компании пришли к пониманию значимости событийного маркетинга. «В связи с этим на рынке произошло перераспределение, – объясняет генеральный директор ООО «Контора «Маэстро, туш!» Наталья Берязева. – Несколько самых крупных агентств занимаются исключительно событиями. Мы создаем идеи, привлекающие внимание к компании-заказчику, реализуем их в мероприятиях и организуем PR для определенного бренда. Конкуренцию нам составляют московские представительства event-агентств, сильно перетягивающие спрос за счет пониженной стоимости услуг. Московские заказчики ищут подрядчиков в Новосибирске и выставляют зачастую просто нереальные по стоимости тендеры».
Возрастает и количество мероприятий. «Компании стали проводить стандартно два больших мероприятия в год – Новый год и День компании», – отмечает генеральный директор ООО «Альба» Юлиана Шелковая. При этом, к сожалению, ситуация такова, что агентства нередко предлагают типичные отработанные мероприятия.
Актеры-одиночки или небольшие коллективы в поисках большего заработка выезжают и за пределы Новосибирска. «Наш опыт работы с Ханты-Мансийском и Сургутом показал, что Север действительно привлекает много актеров и творческих коллективов из Новосибирска, – комментирует Ю. Шелковая. – Но если гонорары наших артистов намного ниже московских, то суммы затрат на дорогу из Новосибирска выше. Поэтому, складывая эти две составляющих, мы получаем, что новосибирские артисты стоят столько же, а иногда дороже, чем московские».
Спрос на event-маркетинговые услуги на севере СФО пока недостаточен для заинтересованности новосибирскими агентствами. «В отличие от Новосибирска большинство северных городов Сибири, активно притягивающих организаторов традиционных праздников, пока не пользуются event-технологиями, – сообщает Н. Берязева. – В то время как многие мелкие праздничные агентства продолжают гастроли на Север, компании событийного маркетинга находят клиентов в Новосибирске».
С чего начать?
«Если речь идет о постоянном, небольшом агентстве с командой в 2-4 человека, необходима сумма в 65-90 тыс. руб.», – поделилась Л. Гапеева. Открытие предприятия обойдется в 5-10 тысяч, 15 тысяч – аренда офиса, 30-40 – его оборудование, фонд заработной платы – 10-15 тысяч, 5-10 – на рекламу. В месяц предприятие должно выручать 40 тыс. руб. чистой прибыли, чтобы бизнес был интересен.
«Сотни тысяч достаточно, – соглашается И. Румянцева, – причем вкладывать средства имеет смысл в создание интересного проекта, оригинального предложения. Это может быть спортивная, ролевая или бизнес-игра. Эту конкретную программу нужно обеспечить техническим оснащением, рекламой и сделать прокатную версию». Без портфолио, без наличия общественных отзывов получить заказ очень тяжело. Человеческий фактор, смекалка играет здесь важнейшую роль, сделать совершенно простыми средствами очень интересную идею – повседневная работа агентства. В месяц необходимо выручить не менее вложенных 100 тыс. руб. Заработки, однако, сопряжены с некоторой сезонностью.
Новый год – однозначный лидер среди праздников с точки зрения доходности бизнеса. «В это время появляется наибольшее число агентств, – замечает Л. Гапеева, – эти сезонные фирмы могут быть как коллективом артистов, так и командой-посредником, организующим для заказчика помещение, артистов и т. д.» Спрос на услуги очень высокий – опрошенные нами агентства проводят 3-4 крупных мероприятия в месяц, в октябре-декабре – не менее 5-6. «Некоторые заказчики надеются, что смогут выставить в Новосибирске тендер, в котором примет участие большая группа агентств, из которой они выберут лучшего. На деле предприятия с тем объемом спроса, который есть на сегодняшний день, не могут уделить должного внимания каждому крупному заказчику», – рассказывает И. Румянцева. Многие агентства работают на постоянных клиентов, которым отдается приоритет.
Под новый год спрос намного превышает возможности агентств. В феврале и марте начинаются корпоративы, не обязательно связанные с праздничными 23 или 8 числами.
В итоговой смете агентское вознаграждение составляет от 10 до 20%, чаще всего 15-16%. Сценарий как позиция также входит в смету. «Его стоимость зависит от сложности и не бывает постоянной, – рассказывает И. Румянцева. – Если устраивается презентация и заказчику необходима целевая группа, агентство занимается созданием или корректировкой адресных баз, что также входит в смету». Подрядчики агентства могут входить в смету мероприятия, а могут быть просто рекомендованы заказчику и получать отдельный гонорар.
Кроме перечисленных позиций в смету входят администрирование процесса и техническая составляющая – аренда света, звука, реквизита и т. д. Среднюю или максимальную сумму организации праздника предприниматели не называли, ссылаясь на различную стоимость в каждом конкретном случае. Из вырученных средств аренда, налоги и фонд заработной платы составляют около 60%, оставшаяся доля чистого дохода – в среднем 40%.
По словам Л. Гапеевой, владелец праздничного бизнеса должен быть, прежде всего, хорошим менеджером: «Его основная функция – зажигать сотрудников, создавать условия для отличной организации каждого мероприятия. Владелец бизнеса не может оставить агентство на какое-то время. Здесь необходим стопроцентный контроль». Помимо таланта руководителя владелец «должен иметь талант предвидеть развитие праздника, знать заранее, что понравится людям, – продолжает И. Румянцева, – все эти основные моменты определяются во время встречи с заказчиком – этот этап не менее ответственен, чем реализация сценария».
Вообще текущая работа требует одного секретаря, 2-3 менеджеров и одного дизайнера. Абсолютно все агентства пользуются одними и теми же актерскими ресурсами. Постоянных коллективов при агентстве нет. Нехватки актеров при этом город не испытывает, но все они на слуху, и либо привлекаются для праздника с инициативы агентства, либо сами рассылают предложения и график.
Сарафанное радио – лучшая реклама в данном случае. Однако хорошую репутацию нужно заслужить. В проведении мероприятий иногда возникают форс-мажорные обстоятельства – какие-то недостатки организации. Это и есть специфические риски данного бизнеса. «Возвращать деньги в случае возникновения проблем – обязательное условие для хорошего агентства, – уверен В. Ершов, – и хотя таких критичных ситуаций у нас не возникало, мы соблюдаем это правило».
Недавно в Новосибирске создана Региональная ассоциация продюсеров и прокатчиков, рассказал В. Ершов. Возглавил организацию Виктор Захаренко, директор агентства «Сибирские гастроли» и «Сибконцерт». Это некоммерческое партнерство создано по образу и подобию Городского объединения рекламистов Новосибирска (ГОРН) и ставит задачи, во-первых, информирования заказчиков праздничных услуг, и, во-вторых, снятия проблемных вопросов конкуренции между крупными агентствами на будущее.
Евгений Антропов
