Федеральный оператор услуг связи Golden Telecom сообщил о начале обновления брэнда. Причиной обновления имиджа компании является выход на рынок частных пользователей в связи с началом предоставления услуг междугородней и международной связи (дальняя связь), а также доступа в Интернет по технологии Wi-Fi. На базе обновленного брэнда по всей стране была запущена масштабная рекламная кампания. По мнению экспертов, инвестиции в ребрэндинг составили около $2 млн. Хотя они не уверены в том, что Golden Telecom добьется серьезных результатов на новых для него рынках, однако в целесообразности ребрэндинга не сомневаются.
Отказавшись от старого брэнда, существовавшего на рынке более 10 лет — перевернутого золотого полумесяца и белых букв на сером фоне, — компания выбрала новый логотип, который разместится на двух плоских модулях оранжевого и желтого цветов. «Собственно ребрэндингом действия Golden Telecom назвать нельзя, поскольку название компании осталось прежним. Оператор просто «осовременил» свой логотип. Возможно, это оправданное решение: старый логотип морально устарел, а задачей Golden Telecom стал выход на новую аудиторию (массовый рынок. — «КС»), которая кардинально отличается от той, что была ранее. В любом случае Golden Telecom будет тратить огромные средства на рекламу. А стоимость «рестайлинга« по отношению ко всей рекламной кампании в любом случае невелика — так зачем продвигать старый стиль, если можно продвигать новый?» — говорит аналитик ACM-Consulting Елена Саяпина.
Golden Telecom — крупнейший в России альтернативный оператор фиксированной связи. Выручка компании во II квартале 2006 года составила $197 млн. Golden Telecom специализируется на предоставлении корпоративным абонентам услуг доступа в сеть Интернет, телефонии и передачи данных. Рыночная капитализация компании — $1,28 млрд.
Презентация обновленного брэнда была приурочена к выходу компании Golden Telecom на рынок массовых услуг дальней связи и беспроводного доступа в Интернет на базе технологии Wi-Fi.
В октябре 2006 года Golden Telecom объявил о завершении процесса присоединения с зоновыми операторами фиксированной телефонной связи РФ. По словам PR-менеджера Golden Telecom Ирины Киселевой, компания выполнила все требования Минсвязи РФ, касающиеся построения и присоединения федеральной транзитной сети Golden Telecom в соответствии с условиями лицензии на оказание услуг междугородной и международной связи на территории России. Необходимые документы, подтверждающие наличие физического присоединения сетей связи со всеми зоновыми операторами фиксированной связи на территории Российской Федерации, были переданы в «Россвязьнадзор» 27 сентября 2006 года. «Компания ожидает заключения регулирующих органов в течение месяца. Соответственно, предоставлять услуги дальней связи Golden Telecom начнет тогда, когда получит коды выбора оператора междугородной и международной связи», — говорит Ирина Киселева.
Предложение услуг широкополосного беспроводного доступа будет нацелено на сегмент SMB/SOHO и частных пользователей. Сейчас компания разворачивает в Москве сеть узлов доступа Wi-Fi, с помощью которой она сможет оказывать услуги универсального внутреннего и внешнего беспроводного доступа с более высокой скоростью, чем имеющиеся предложения с использованием технологии DSL. «На данный момент установлено уже почти 5247 Wi-Fi-узлов. Сеть Wi-Fi Golden Telecom уже сегодня стала крупнейшей в Европе. После окончания развертывания сети мы сможем предоставлять услуги для одной трети от 3,9 млн домашних хозяйств, имеющихся в Москве», — комментирует Ирина Киселева. Запуск в коммерческую эксплуатацию запланирован на I квартал 2007 года. Услуги Wi-Fi компания станет предоставлять в регионах после того, как технология будет отработана в Москве.
Аналитики сомневаются в том, что в ближайшее время Golden Telecom займет существенную долю на рынках, на которые он выходит, — дальняя связь и Wi-Fi-доступ. «Долю, которую займет Golden Telecom на рынке дальней связи в ближайшие полгода-год, будет очень небольшой, ведь компания практически не знакома потребителю, — заявляет Елена Саяпина. — Ситуацию усугубляют еще и сложности с переоформлением: чтобы выбрать услуги альтернативного оператора дальней связи, хозяину квартиры необходимо лично прийти на ГТС и заполнить заявление. Пока операторы не обеспечат выбор оператора при каждом звонке (hot-choice. — «КС»), «Ростелеком»не сдаст свои позиции».
По мнению Константина Анкилова, стоит учесть, что дальняя связь не так приоритетна для компании Golden Telecom, как Wi-Fi, где работать существенно интереснее. «Но чтобы добиться здесь успеха и занять неплохую долю рынка, им будет необходимо предоставить пользователям каналы высокой пропускной способности, при той же цене, что и остальные игроки», — резюмирует Константин Анкилов.
Стоит заметить, что Golden Telecom — не первый оператор, который обновляет брэнд, выходя на новый для себя рынок. Немногим ранее брэнд сменил другой альтернативный оператор фиксированной связи - «Межрегиональный ТранзитТелеком» (МТТ). По словам директора по связям с общественностью МТТ Кирилла Ладыгина, выбор нового брэнда был обусловлен выходом МТТ на рынок услуг для конечного потребителя (юридических и физических лиц). Ранее компания предоставляла лишь межоператорские услуги.
